懂产品、会运营、能服务……当前跨境电商行业最渴求的复合型人才，究竟从何而来？1月9日，跨境电商人才培养交流大会暨全国跨境电子商务行业产教融合共同体年度工作会议在南京举行。会上，南京市跨境电商“全层级人才培育计划”正式发布。现代快报记者了解到，“计划”明确提出以融合培育为主线，通过市区联动、校企协同，将在2026年开展各类培训不少于120场，覆盖超8000人次，为跨境电商行业精准输送人才。
本次大会以“金陵聚智 跨境育才”为主题，来自政府部门、全国各地职业院校、电子商务协会及跨境电商企业的200余名代表出席活动，共同围绕跨境电商人才培养的产教融合机制、行业发展趋势及人才需求等议题展开深入研讨，推动跨境电商教育与产业的深度融合，为行业高质量发展注入人才动能。
会上，南京市商务局发布南京市跨境电商“全层级人才培育计划”，进一步勾勒出多层次、精准化的人才培育图景。记者了解到，南京将突出“多层次、精准化”的培养体系，针对不同群体，开设专业化、精细化、差异化课程模块，为产业链各环节精准输送专业人才；构建“聚资源、强赋能”的支撑网络，充分凝聚多方力量，构建“市级标杆引领、区级特色推进、校企定制补充”的立体化培训网络，2026年将组织开展各类培训不少于120场，覆盖超8000人次；强调“重实战、促转化”的培训实效，组织人才队伍走进产业带、深入标杆企业开展现场教学，并将培训嵌入创新创业大赛、资源对接会等活动中，确保学以致用。
“跨境电商行业亟须懂产品、会运营、能服务的综合型人才。”南京城市职业学院副校长陈正宇告诉记者，在培养方面，学校将依托全国跨境电商行业产教融合共同体，推行“双导师+实战驱动”培养模式，定制人才培养方案，组织学生深度参与真实项目，确保人才培养精准适配岗位需求，实现从课堂到岗位的无缝过渡。
面对高校培养与企业用人之间的落差，南京电子商务协会正携手院校与企业，致力于补齐“最后一公里”。协会秘书长陈武光告诉记者，他们联合企业、学校共建了实战化实训中心，通过“企业专家培训教师、教师协同企业培养学生”的传导机制，真正实现了技能传授与岗位需求的无缝对接，预计该项目今年将为跨境电商企业输送近千名拥有“实战经验”的电商人才。
据悉，2026年，南京还将围绕跨境电商的新趋势、新需求，制定新一轮三年行动规划，系统布局行业发展路径。系统性构建本土跨电服务平台矩阵，全面接入人工智能大模型，完善跨电运行监测、跨电企业出海备案“一件事”等功能，强化海外仓公共服务等生态模块。搭建和完善跨境人才供需闭环，提供岗位匹配、跨境电商师职称评定等服务。聚力培养一批具有行业高度影响力的龙头型、创新性跨境电商企业，形成10条特征鲜明的跨电产业带和一批主导型链主企业，系统化、合规化推进跨电高质量发展。