,一个勤恳的数码博主。今天想和大家来说说三星,不知从什么时候开始,身边很难见到一个三星手机了。
就好比不知从什么时候开始,身边朋友家里基本上见不到什么三星、索尼、东芝的电视机了。
我一直没把三星手机放进过自己的备选里,原因也就那两个,天生就对国外产品不感冒和国产可选择性太多了。
但说实话,我家二哥现在就是用的是S23,我前阵子上手看了看,屏幕是真的舒服,系统的感觉也跟常见安卓不太一样,整体观感很在线。你要真问我会不会买,那答案还是不会变。
先说最早的那个坎儿吧——就是当年三星爆炸那档子事。那会儿我是真觉得离谱。我爸当时也买过一台三星,具体型号我已经想不起来了。
只记得一个感觉:贵,卡。体验差得不行。好像游戏也玩不了还是怎么的,反正用着难受。
那时候我自己用的是一台几百块的酷派,天天玩冒泡游戏,玩得可开心了。
反过来看那台三星,冒泡都跑不动,触屏慢得要命,很多时候还得靠按键操作。在我心里,那台手机就是又贵又废。
后来网上开始传三星手机会爆炸,这事一出来——我对整个三星手机的印象就直接清零了。爆炸之前,其实用三星的人真不少,我爸就是其中之一。
但那之后,你感觉不到身边有人再提三星手机了。我当时的直觉就是:大家好像都默默不买了。
直到这两年,我才零零散散了解到一些当年的细节。大概意思是三星在售后上搞区别对待, 国外一套做法,国内一套做法;在国内一开始还死不承认有问题,后面好像是舆论顶不住 了,才开始处理。
这些东西我也没系统查过资料,更多还是我自己脑子里的印象拼起来的。有记错的地方也很正常,大家要是了解得更清楚,也能指正。
再说售后这块,这个不是我自己瞎想,是我跟我弟聊天时他提到的。他的三星手机出过点问题,为了找售后。几乎跑了大半个城市,愣是没找到一个方便的服务点,我自己也有类似感受。
虽然我对三星手机本身关注不多,但我一直挺关注三星平板的,是S-Pen,那支笔的体验确实很强,我经常拿它跟华为、苹果的平板对比。
当时我甚至认真考虑过要不要买一台三星平板,但一看售后分布,直接劝退。真要是平板哪天出点毛病,维修找谁。寄来寄去想想就头疼。
后来关于三星平板,我都是能借数码博主 就借,借不到就算了。三星在国内的售后现状,本身就已经劝退了不少人。电子产品哪有百分百不出问题的,一旦出问题,售后还这么折腾,谁受得了。
不只是三星手机现在没什么人用。很负责任地说,三星平板现在也没什么人买了,前两年其实还行。
在从2024年开始,三星平板这产品就做不下去了。主流需求全是华为和苹果平板iPad占了,偶尔夹杂点别的品牌。
三星平板呢。一个月卖不出去一台都不夸张。不信的话,大家能自己去看看现在京东上的销量,每个系列也就几千台那种水平。
那为什么现在国内用户普遍不用三星了。说到底——还是三星自己一步步作出来的。从当年对国内用户的区别对待,到现在售后点少得可怜。
这种高高在上的姿态,谁愿意一直买单。
有一说一,三星的S系列产品本身确实亮眼,我弟把手机掏出来的时候,我第一眼就觉得质感不一样。
前几天我去逛影石的旗舰店,店员拿出一台手机。我一眼就认出来是三星,辨识度真的很高,外观也确实抓眼。
我们只讲产品力的话是个不错的手机的,要是国内售后再完善一点,也不至于现在这么不待见。
国内很多朋友是这么想:又不是没得选。有时候我宁愿买个苹果,也不太想碰现在的三星了。
大部分朋友应该跟我差不多的看法,苹果在国内不存在区别对待的问题,售后态度和体系都相对稳定。
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