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不得以低于成本价销售商品或服务

发布时间:2025-12-20 15:16:19来源: 18736031234

2025 年 12 月 20 日,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》,将于 2026 年 4 月 10 日正式实施。中央网络安全和信息化委员会办公室 中华人民共和国国家互联网信息办公室

核心影响:

1. 平台不得通过以下方式干预商家定价:

  • 提高收费标准、增加收费项目
  • 扣除保证金、削减补贴
  • 限制流量、搜索降权、算法降权
  • 屏蔽店铺、下架商品

2. 明确禁止平台强制商家:

  • 降价促销或参加返现、让利活动
  • 在平台价格不得高于其他渠道("全网最低价" 协议)
  • 开通自动跟价 / 降价系统

3. 商家权利提升:

  • 不同平台销售同一商品时,完全自主定价,不受平台限制
  • 拒绝不合理的价格管控要求,且不会因此被平台惩罚

对商家经营行为的规范要求:

1.价格标示合规要点

  • 明码标价,不得在标价外加价或收取未标明费用
  • 首页与详情页价格必须一致
  • 促销活动必须公示规则、期限、范围,真实标明折价基准
  • 通过积分、礼券等折抵价款时,必须清晰标明计算方法

2.价格竞争红线

  • 禁止倾销:不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本价销售(处理鲜活、季节性、积压、临期商品除外)
  • 禁止价格欺诈:不得虚假降价、虚构原价、误导性价格标示中国政府网
  • 禁止大数据杀熟:不得利用消费者个人特征(支付能力、偏好等)实施差别定价

对不同类型网店商家的差异化影响:

1. 中小商家:显著利好

  • 摆脱平台 "低价内卷" 压力,获得定价自主权合理利润空间
  • 避免因拒绝 "全网最低价" 而被限流、降权的不公平待遇
  • 与大商家站在更公平的竞争起点,有利于差异化经营和品牌建设

2. 大型商家 / 品牌:规范与机遇并存

  • 需调整价格策略,确保促销活动合规
  • 减少对平台补贴依赖,转向提升产品和服务质量
  • 品牌定价权增强,有利于维护品牌价值和市场定位

3. 特殊品类商家:注意特定限制

  • 生鲜、季节性商品商家:可正常进行降价促销,不受倾销限制
  • 应急物资、民生商品商家:突发事件期间不得大幅涨价,价格涨幅不得明显高于成本增长

商家应及时做以下动作:

  • 全面审查与平台的协议,识别并记录不合理的价格限制条款
  • 梳理店铺价格标示、促销活动,确保符合明码标价要求
  • 准备与平台重新协商可能存在的 "全网最低价" 等不平等条款
  • 制定基于成本、市场和品牌定位的合理价格体系
  • 设计差异化促销方案,避免单纯价格战
  • 建立价格监测机制,确保各平台价格自主且合规
  • 完善内部价格管理制度,明确定价、调价、促销流程
  • 定期开展员工价格合规培训
  • 与平台建立良性沟通机制,共同维护公平交易环境

《互联网平台价格行为规则》的出台,核心是将定价权真正还给网店商家,打破平台 "一家独大" 的价格管控局面。对商家而言,这既是规范也是保护:一方面要合规经营,另一方面获得了更公平的竞争环境。

规则将于 2026 年 4 月 10 日正式实施,建议网店商家立即着手合规调整,充分利用自主定价权提升经营质量和盈利能力。

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