2025 年 12 月 20 日,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》,将于 2026 年 4 月 10 日正式实施。中央网络安全和信息化委员会办公室 中华人民共和国国家互联网信息办公室
核心影响:
1. 平台不得通过以下方式干预商家定价:
- 提高收费标准、增加收费项目
- 扣除保证金、削减补贴
- 限制流量、搜索降权、算法降权
- 屏蔽店铺、下架商品
2. 明确禁止平台强制商家:
- 降价促销或参加返现、让利活动
- 在平台价格不得高于其他渠道("全网最低价" 协议)
- 开通自动跟价 / 降价系统
3. 商家权利提升:
- 不同平台销售同一商品时,完全自主定价,不受平台限制
- 拒绝不合理的价格管控要求,且不会因此被平台惩罚
对商家经营行为的规范要求:
1.价格标示合规要点
- 明码标价,不得在标价外加价或收取未标明费用
- 首页与详情页价格必须一致
- 促销活动必须公示规则、期限、范围,真实标明折价基准
- 通过积分、礼券等折抵价款时,必须清晰标明计算方法
2.价格竞争红线
- 禁止倾销:不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本价销售(处理鲜活、季节性、积压、临期商品除外)
- 禁止价格欺诈:不得虚假降价、虚构原价、误导性价格标示中国政府网
- 禁止大数据杀熟:不得利用消费者个人特征(支付能力、偏好等)实施差别定价
对不同类型网店商家的差异化影响:
1. 中小商家:显著利好
- 摆脱平台 "低价内卷" 压力,获得定价自主权和合理利润空间
- 避免因拒绝 "全网最低价" 而被限流、降权的不公平待遇
- 与大商家站在更公平的竞争起点,有利于差异化经营和品牌建设
2. 大型商家 / 品牌:规范与机遇并存
- 需调整价格策略,确保促销活动合规
- 减少对平台补贴依赖,转向提升产品和服务质量
- 品牌定价权增强,有利于维护品牌价值和市场定位
3. 特殊品类商家:注意特定限制
- 生鲜、季节性商品商家:可正常进行降价促销,不受倾销限制
- 应急物资、民生商品商家:突发事件期间不得大幅涨价,价格涨幅不得明显高于成本增长
商家应及时做以下动作:
- 全面审查与平台的协议,识别并记录不合理的价格限制条款
- 梳理店铺价格标示、促销活动,确保符合明码标价要求
- 准备与平台重新协商可能存在的 "全网最低价" 等不平等条款
- 制定基于成本、市场和品牌定位的合理价格体系
- 设计差异化促销方案,避免单纯价格战
- 建立价格监测机制,确保各平台价格自主且合规
- 完善内部价格管理制度,明确定价、调价、促销流程
- 定期开展员工价格合规培训
- 与平台建立良性沟通机制,共同维护公平交易环境
《互联网平台价格行为规则》的出台,核心是将定价权真正还给网店商家,打破平台 "一家独大" 的价格管控局面。对商家而言,这既是规范也是保护:一方面要合规经营,另一方面获得了更公平的竞争环境。
规则将于 2026 年 4 月 10 日正式实施,建议网店商家立即着手合规调整,充分利用自主定价权提升经营质量和盈利能力。