昨天刷到新闻说京东今年排在世界五百强第四十四名,这已经是他们第十次进榜了。十年前刚上榜的时候排三百六十六位,这些年一步一步爬上来。潮新闻的记者在报道里说,这能看出中国企业的实力确实涨了不少。
我上周路过杭州的一个京东仓库,看见天没亮就有人开会。那个仓库每天得处理上百万件包裹,听说他们靠系统优化把效率提得特别高。员工说仓库里大部分单子都是机器分拣,人主要看特殊货品。十年间京东服务的人数翻了四倍,合作商家多了十倍不止,现在光员工就有将近九十万人。
有个数据挺有意思,京东第一次进榜那会儿员工刚破十万,现在差不多涨了八九倍。我看有些报道说他们给员工发钱不少,去年平均工资涨了点。不过具体数字没详细写,可能涉及隐私吧。仓库工人告诉我,公司会定期涨工资,但竞争也挺激烈,不努力的人会被淘汰。
他们这些年一直搞供应链技术,比如说用智能系统管理物流。记者举了个例子,山东的大樱桃通过京东的直供链,去年卖得比前年多三倍。这种模式让农民少绕了好几个中间商,价格能便宜不少。我老家亲戚种苹果,说现在也有电商渠道,利润比卖给收购贩子高。
有意思的是京东投入挺多在技术上,像绿色能源这些。仓库屋顶装太阳能板,电动车送货慢慢替代燃油车。虽然成本高,但长期看能省不少钱。去年他们还推出个"星云计划",鼓励年轻人搞创新。有个21岁的员工设计了个新系统,给公司省了几百万。
对比国外的大企业,沃尔玛和亚马逊的供应链效率也没他们发展快。第三方机构评的"供应链韧性"指数,京东最近两年都排在国内前三。可能是因为他们早些年就做了些战略布局,比如2018年开始对外开放零售设施,帮中小商家用他们的系统。
不过这种大公司扩张也有问题。有些老员工抱怨管理越来越严格,加班时间变多。但新来的觉得福利不错,培训体系也规范。仓库主管说团队效率比传统企业高,员工流失率反而低。
最近京东在建新的海外仓,政府支持跨境电商的新政策刚好能赶上。他们准备在东南亚和欧洲扩展,但具体怎么运作还不太清楚。反正国内这边,像我在菜市场看到好多摊主都在用京东快递,送东西比以前快了不少。