5 月 29 日，第三十届粤港澳大湾区大湾区车展现场，东风日产重磅举办「NI 好！最家服务」服务发布会，正式推出行业首创三无忧服务政策，这也是东风日产深耕市场 23 年来首次举办专属服务专场发布会。同时品牌同步启动 Family Day 家庭关怀季，以硬核权益直击新能源用车养车痛点，刷新行业新能源售后服务标杆。
此次东风日产全新三无忧服务无差别覆盖新老用户，2026 年 8 月 31 日前入手 N6、N7、NX8 车型的车主，均可全程享受该项权益。除此之外，5-6 月选购东风日产 N 序列车型还可享受限时权益升级，至高可获价值 21888 元升舱礼遇，购车福利诚意拉满。
针对当下新能源车主普遍困扰的三电质保约束多、小修出险保费上涨、轮胎易损耗更换成本高三大核心难题，东风日产依托央企大厂实力，打造三电终身无忧、小修出险无忧、长途出行无忧三大服务权益，全方位筑牢用户用车安全感。
三电终身无忧打破行业常规质保套路，东风日产为 N 序列新能源车主提供不限年限、不限里程的三电终身质保，仅要求为首位非营运私家车主即可终身享受。同时推出无套路自燃赔付保障，若车辆因三电系统质量问题引发自燃，直接赔付同配置全新车辆，相当于为车主锁定超 2 万元终身保障。区别于部分车企限里程、限过户、锁质保周期等隐形规则，东风日产该项权益放宽限制，不设整车质保期、报废标准等门槛，电池管理全程透明化，彻底打消车主三电用车顾虑。
小修 / 出险无忧精准解决车主轻微维修两难困境。新能源车型日常八成售后问题集中在漆面、保险杠、玻璃轻微损伤，车主常因担心次年保费上涨选择隐忍。东风日产给出全套解决方案，购车首年可享漆面、保险杠、玻璃各一次免费换新，额外叠加 1 次 2000 元内非质量问题免费维修，单此项可节省用车成本 7000 元。即便发生车险责任事故，车主还能领取至高 1200 元商城代金券补贴。区别于市面付费服务套餐，该权益全程免费无需走保险理赔，真正做到小修厂家全包、次年保费不涨价。
长途出行无忧聚焦新能源车自重偏大、轮胎易鼓包受损的特性，推出 2 年或 6 万公里轮胎安心保障，以先到期限为准。政策覆盖日常磕碰、路沿刮蹭、异物碾压等意外受损场景，保障周期远超行业普遍的 6 个月或 1 万公里标准，保障期内轮胎出现鼓包、胎侧破损等问题可免费换新，四条轮胎最高可节省 7000 元更换费用，日常通勤、长途自驾都能安心出行。
三大权益叠加之下，车主日常维修可节约 1.4 万元，车辆全生命周期累计省钱超 3.4 万元。更值得关注的是，东风日产打破行业重新车、轻老车主的惯例，坚持新老车主服务平权，8 月 31 日前购入 N 序列车型的用户全部纳入保障范围，不辜负老车主信赖。
依托最家产品 + 最家服务双战略，东风日产近年市场表现逆势上扬。2026 年 1-4 月在车市整体承压环境下，品牌全车系上险量达 144745 辆，同比大涨 17.8%，成为主流合资品牌中唯一保持正增长的车企。其中天籁、奇骏燃油车型热度不减，上险量同比增幅 22.4%；新能源 N 序列矩阵快速崛起，即将迎来第 10 万位车主，销量占比从 6.6% 攀升至 21.1%，成为品牌增长核心动能。
产品口碑层面，N 序列车型收获专业机构高度认可：NX8 位列 20-25 万级纯电 SUV 性价比榜首，N7 拿下中大型轿车净推荐值第一；品牌舒适标签印象稳居行业 TOP2，整体 NPS 跻身行业前十。尤其是 NX8 增程 310 MAX 车型，以 16.99 万限时权益价，成为 20 万内少有的配齐 1.5T 增程器、宁德时代电池、300km + 纯电续航的增程 SUV，高配版本市场选购占比高达九成。
服务布局上，东风日产打造1+N+X立体化渠道网络，依托全功能中心、社区零售网点、专属服务站，打通售后服务最后一公里。秉持人与人共情、心与心相通的 H to H 服务理念，以暖心线下活动、优化购车售后流程，贴近家庭用户真实用车需求。
深耕国内市场 23 年，东风日产已陪伴 1700 万车主家庭出行。此次三无忧服务落地，既是品牌向用户导向型企业转型的重要一步，也以实在权益、完善保障回馈用户信赖。未来东风日产还将持续迭代产品矩阵、升级售后服务，以硬核产品与暖心服务，为家庭用户打造省心靠谱的人车生活新体验。