困扰果园街道38号院高层居民多年的电梯频繁故障问题，在社区监督指导与物业公司积极推进下，通过合规使用专项维修资金，小区3号楼、6号楼的4部老旧电梯已完成全面更换并正式投入使用。
小区这几楼栋电梯使用年限较长，近年来进入故障高发期，骤停、门体卡滞、异常响动等情况频发，影响出行的同时，也存在一定安全隐患。随着故障频率增加，维修成本高、效果不持久等问题凸显，更换新电梯成为最根本的解决方案。
为解决这一民生难题，心连心物业公司第一时间委托专业机构对电梯进行全面检测并出具评估报告。在社区居委会的统筹协调下，多次组织物业、业委会及楼长召开推进会，商议电梯更换方案、资金使用等事项，最终成功将项目纳入专项维修资金使用计划，为工程实施奠定基础。
施工采用“分批分梯、错峰作业”的方式，确保每栋楼至少有一部电梯可供临时通行。施工期间，社区全程监督工程安全与质量，物业公司及时向居民公示进度、解答疑问，业委会与楼长积极协助沟通解释，形成了协同共治机制。
目前，4部新电梯已全部投入运行，平稳高效的乘梯体验获得了居民们的广泛认可