销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色？
全新ES8比上一代差不多便宜了10万，加配的同时还减价了，所以上市就爆火。订车基本上4-5个月才能提车，不过之前有厂家的购置税兜底，所以订单还比较稳定。
我们是商超体验店，因为这款车上市，热度一下子又起来。之前店里走了一部分同事，这次ES8又重新给了我们信心。
店里卖的基本都是六座版本，卖得最好的是六座行政豪华版，指导价40.68万，其次是六座行政签名版，指导价44.68万。卖得最少的是七座行政豪华版。颜色方面还是以极夜黑和云白为主。
谁在看这个车？买车用户都是什么样的？
大多数客户都是开公司的老板。有做建材的、有包工头、有干物流的，也有些是大企业的高管。年龄最集中的是在40-55岁之间，也有少部分35-40岁的，基本都是男客户。
最近有个客户让我印象比较深，他的情况打破了我的认知。他是做什么行业的，我先卖个关子，一会儿给大家揭晓。
客户年纪和我差不多，有一台老款奥迪Q3，车子已经很多年了，说是25岁生日时送给自己的礼物。他没背景没有学历没有家里帮衬，从农村出来城里创业，一天干十多个小时，每天衣服裤子都脏兮兮的。
他两年前就盯上了蔚来了，觉得车标很有档次，开出去有面子。在他心里是和BBA一个级别的。原话是：“电车我只买蔚来，要是买油车，可能就选奔驰了。”
这段时间生意比较忙，也要和一些上下游公司领导见面应酬，觉得该换上档次一点的车了。别看衣着朴素，来到店里试驾了一下马上就定了，特别干脆，都不要我催单，这订单我就跟在地上检的一样。
其实他也看过奔驰GLC和E级，但最后还是没选，说开了这么久油车，再换一台油车觉得一点新鲜感都没有。
揭晓职业——是收废品的，开了个回收站，门面很小。但现在人家房子有好几套，铺面还有几间，妥妥的逆袭啊。
总结下来消费者买蔚来ES8有以下两点原因：
1、看中蔚来的豪华品牌，商务属性强；
2、ES8到了第三代，技术成熟，可以选择换电，保证现金流。
对比最多的是哪款车型？
对比最多的车型是问界M9，客户最后会选M9主要是两点原因：
1、华为的品牌背书，让问界多了一层情怀；
2、看中了问界M9的鸿蒙生态和辅助驾驶，特别是辅助驾驶丝滑，好评很多。
最近我们有位同事，回访时得知战败了一台问界M9。我一问原因，还挺有意思。
用户是做工程的老板，手下有200多员工，项目也都是上千万的，家里的豪车好几部。之前比较注重排面很高调，有几次豪车接送生意伙伴，对方话里话外就是，这年头怎么还开这些个品牌呀。听得多了，他觉得该换个国产品牌了，看了ES8和M9，后来听自己圈子里的老板说得换个华为，显得有品味，谈生意也好谈，估计是觉得受到了高人点拨，结果真去换了M9。
大家都是选择哪种配置和购车方式？
分期做最多的是5年前2年0利息的金融。还有BaaS租电方案。
六座行政豪华版，选择BaaS租电方案后，电池月租金是1128元，车价298800元，以租电方案做个预算：
全款预算单：
注：电池的月租金是另算。
买车后客户会有哪些抱怨？
目前收集到的客户主要有以下2点抱怨：
1、有客户反映，辅助驾驶还没有到特别好用的程度；
2、希望能在区县多建换电站，小地方换电难。
保养费用是多少？
首次保养是12个月或10000公里时进行，首保免费。检查三电、底盘，以及空调滤芯。常规保养2万公里/12个月，除了常规检查，还要更换减速器油，各类滤芯等；一般保养费用在600-800元。
最近买车还要注意哪些事情？
近期的客户权益具体如下：
