一个明确的产业共识正在形成:AI正在脱虚向实。下半场,AI考验的不再是概念想象力,而是如何落地到现实业务、长期稳定创造价值的能力。
这一逻辑,在传统家居行业的转型浪潮中,展现得淋漓尽致。
在这场宏大叙事中,家居行业——一个传统上依赖人力、流程冗长、技术滞后的领域,正成为AI落地的“试验田”,新商业模式不断涌现,拥抱AI早已是行业共识。但分化已然加剧:多数企业仍陷在“单点试水、收效甚微”的循环中,仅有志邦、顾家家居等少数玩家真正吃透了AI红利,跑出差异化增长曲线。
为什么是这些企业?它们的转型藏着哪些可复制的底层逻辑?以志邦家居为例,其自上而下的系统性布局,或者能为行业提供一份答案。
志邦家居:AI智能体将走入4000家门店
“2025年的家居行业,没有AI转型的选项,只有转型快慢的区别。”志邦家居数字化副总裁吴俊涛的判断,道出了行业共识。与多数中小企业“头痛医头,脚痛医脚”的单独工具应用不同,志邦的AI转型,始于自上而下的系统性布局。
企业专门成立“AI 及数字化专委会” 与 “AI 创新实验室”,搭建起覆盖营销、设计、生产、交付等8大核心场景的AI创新体系。这种组织层面的深度投入,让 AI 技术能够穿透部门壁垒,实现全链路协同,这也是其区别于多数企业的关键差异。
前端设计的效率跃迁,则是志邦AI能力最直观的体现。传统模式下,一套全屋设计方案从沟通到出图需耗时8-9小时,复杂户型甚至要等待3天以上,不少客户因等待周期过长而流失。而借助酷家乐推出的行业首个AI智能体“AI智能设计平台”,志邦将完整方案生成时间压缩至5-10分钟,不仅包含高清效果图,还同步生成物料清单、报价单,实现 “一套方案、多维输出”,这一效率远超行业平均水平。
合肥四里河门店导购王伟(化名),正是这一变革的受益者,以往客户进店,想要看全屋设计方案,需等设计师排期3天以上,不少客户中途流失。而她创造了1小时内完成门店接待、出方案到成交下定金的记录,而这在过去至少需要一周。
AI 工具让导购无需长期培训即可掌握设计能力,客户留存时间从几分钟提升至半小时以上,部分导购仅凭AI 方案就能直接签单,将激活志邦家居近4000家门店的前端营销潜力。
如果说设计端是“引流利器”,生产端的AI深度应用则是志邦交付能力的核心支撑。
得益于酷家乐AI解决方案的参数化建模能力,设计方案中的模型均具备尺寸、材质等结构化信息,设计方案可以直接对接到工业生产和施工环节,在此基础上,志邦4.0智能工厂引进德国豪迈设备并搭载AI视觉检测技术,共同将产线自动化水平提升了75%以上,订单全流程交付周期缩短了50%。
这种端到端的闭环能力,让志邦的订单处理效率从每人每天20多单跃升至780单,彻底突破了传统生产模式的产能瓶颈。
志邦家居通过AI与智能制造的深度融合,让家的交付变得更快、更准、更好。财报数据更具说服力:2024财年,志邦的毛利率、净利率、人效均位居行业前列,2025年前三季度的海外业务收入同比大幅增长65%,AI化转型的商业价值已然显现。
行业本质:从单点提效到全链路重构的必然选择
在家居新范式看来,志邦AI化的成功模式并非偶然,其核心在于跳出了传统1.0时代的单点工具局限,转而拥抱了具备全链路能力的AI 2.0时代解决方案。
回顾家居行业的AI应用历程,早期1.0时代的探索多集中在单点场景:生产端用软件优化排产,设计端用AI设计工具辅助画图……但这种碎片化的工具模式,始终无法解决数据割裂、流程脱节、降本不彻底的核心痛点,最终陷入了“吃力不讨好”的困境。
而AI 2.0时代,典型特征就是“全链路协同”,这也是企业能否实现全面AI化的分水岭。酷家乐AI智能设计平台,正是这一趋势下的标志性解决方案,其核心壁垒恰恰是兼具前端营销赋能与后端生产对接的全链路协同能力。
比如志邦导购王伟能实现1小时接待、出方案、成交,不仅是前端设计效率的提升,更依赖于后端生产环节的快速响应—— 设计方案可直接对接工厂生产,无需二次拆解,这正是全链路协同的价值体现。
与市面上普通AI设计工具相比,酷家乐AI依托参数化模型能力,让生成方案中的空间与模型均具备精准的尺寸、材质等结构化信息,实现数字方案与物理交付的1:1还原,真正打通从前端营销、设计到后端生产、交付的完整链路,从根本上解决数据孤岛问题,实现“设计即交付”“所见即所得”的闭环。这也是志邦能够快速规模化推广AI应用的关键。
这种全链路能力已在不同细分场景中得到了充分验证。在整家定制领域,顾家家居与酷家乐联合推出的AI设计大脑,实现了“iPad点十下,五分钟出专业级方案”的效率革命,将企业综合设计成本降低60%。顾家家居相关负责人表示,计划2026年在全国6000多家品牌专卖店全面推广。
在地产家装领域,贝壳与酷家乐的合作同样成效显著。双方依托酷家乐的工具优势与海量数据,完成贝壳自有轻量化BIM系统与数据、识别规则的深度对接,实现全国设计师100%酷家乐AI工具覆盖。通过简化操作让设计师快速产出标准化方案,后续还将推进后端定制化设计对接,最终实现自动算量、报价、出图等功能,大幅提升全流程效率。
截至2025年底,酷家乐AI智能设计平台已服务包括欧派、志邦家居、顾家家居、梦天等在内的30余家行业头部客户,且这一数字仍在快速增长。
这些企业的共同选择,印证了一个核心结论:家居行业AI转型的成败,关键不在于使用多少AI工具,而在于是否具备全链路能力的重构。
从商业逻辑来看,这一转变暗合了“技术融合创新理论”的核心观点——当技术创新从单一环节突破转向全链条整合,其产生的商业价值将呈指数级增长。家居行业的AI转型,正是从“工具创新”走向“生态创新”的过程,而酷家乐的全链路解决方案,恰好提供了这种生态创新的技术底座。
核心答案:为什么是酷家乐?
志邦家居、顾家家居等头部企业的全链路AI转型能落地见效,背后均有酷家乐的身影。而酷家乐之所以能获得行业不同类型头部家居企业的广泛认可,本质是其依托母公司群核科技的底层能力,构建了适配家居行业全链路需求的技术与服务体系。
作为“杭州六小龙“之一,群核科技在空间智能领域深耕多年,早已跳出单一设计工具的局限,搭建了“空间编辑工具-空间合成数据-空间大模型”的业务飞轮,三者形成相互驱动的闭环。2025年12月,群核科技开放其底层能力,允许用户调用其模型层与工具层的空间智能能力。这一技术开发策略,让酷家乐及其客户率先享受到技术红利。酷家乐AI智能设计平台的成功,正是这种底层能力的集中体现。