12月16日讯，12月16日，万宁中国官网首页发布了一份简洁而明确的公告：这家进入中国内地市场已21年的健与美产品连锁店，即将全面停止其在内地的业务运营。

线下门店的最后营业日定在2026年1月15日，线上官方商城则将在2025年12月28日关闭。天猫、京东等平台的旗舰店停运时间更早，为12月26日。

这则消息迅速在社交平台引发了一波“回忆杀”，对于许多消费者而言，万宁不仅是一家商店，更是承载了青春记忆的符号。然而，市场的情怀与商业的现实之间，往往存在一道难以逾越的鸿沟。万宁的转身离场，正式为这道鸿沟添上了新的注脚。

 

突然的告别：一家老牌连锁的时间线

万宁的告别并非毫无征兆，但官宣的方式依然让市场和消费者感到突然。根据官方公告，此次业务调整将分阶段进行，为消费者和会员留下了缓冲时间。

根据安排，内地线上业务将先行结束。天猫、京东、拼多多等平台的官方旗舰店将于2025年12月26日停止销售。公司的线上官方商城（小程序）则将于12月28日关闭。线下门店将运营至2026年1月15日。所有渠道的售后服务将统一延续至2026年1月25日。这意味着，消费者在门店关闭后仍有约十天时间处理相关售后问题。

万宁在公告中特别指出，此次调整的是“内地业务布局”，未来将通过新设立的跨境官方商城及跨境旗舰店，继续提供与香港门店同款的商品。这表明万宁并未完全放弃中国市场，而是将战略重心从直接运营实体门店，转向了跨境零售模式。

二十一年的旅程：从开拓者到离场者

回望万宁在内地市场的历程，其发展轨迹与中国零售业的跌宕起伏紧密相连。

万宁品牌起源于1972年的香港，由两位药剂师创立，起初是三家专注于健康与美容的药妆店。1976年，万宁被泛亚洲领先的零售集团牛奶公司（DFI零售集团旗下）收购，并逐渐发展成为香港最大的健与美产品连锁店之一。在港澳地区，万宁拥有超过320间分店。

2004年，万宁正式进入中国内地市场。在其发展高峰期，内地门店网络曾覆盖全国33个城市，拥有超过120家门店。万宁以其清晰的“药妆”定位、丰富的进口商品和自有品牌产品，一度成为许多城市消费者购买个护、健康类产品的首选地之一。

然而，随着内地零售市场环境的剧变，万宁的传统优势逐渐被削弱。其发展步伐放缓，部分城市的门店陆续关闭。例如，在杭州等城市，消费者发现万宁门店已悄然消失。东莞等地也仅剩零星门店。这种收缩态势，最终演变成了今天的全面离场。

 

市场变局：万宁为何选择转身

万宁关闭内地所有门店，官方解释为“业务战略调整需要”。在这句简短声明背后，是多重市场压力共同作用的结果。

首当其冲的是激烈到白热化的市场竞争，万宁所处的个人护理、美妆及健康产品赛道，是过去十年中国零售领域竞争最激烈的战场之一。其面对的对手不仅是同类的屈臣氏等线下连锁，更有来自四面八方的挑战者。

与此同时，内地本土新锐品牌的崛起改变了游戏规则。以完美日记、花西子为代表的国货美妆品牌，凭借精准的社交媒体营销、快速的产品迭代和极具竞争力的价格，迅速抢占了年轻消费者的心。

而且，线上渠道的全面渗透重塑了消费习惯。天猫、京东等综合电商平台，以及小红书、抖音等内容电商，让消费者动动手指就能买到全球好物。相比之下，万宁门店的进口商品优势被大幅稀释。此外，专业细分渠道的挤压也不容忽视。随着苏宁、国美等电器卖场，以及各类精品超市、便利店不断加强个护美妆品类，万宁作为专门店的独特性和必要性受到质疑。