4月15日，京东宣布正式推出“机器人救护车”，为人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人等提供维修保养服务，涵盖基础维修、故障诊断、换电补能、测试鉴定、美容保养、设备回收等。
目前，京东“机器人救护车”已服务北京地区，未来三年，机器人上门维修服务还将拓展至全国超50个核心城市。
值得一提的是，目前，京东服务机器人上门维修已拓展至英德等欧洲国家，还将持续开拓欧洲、北美、中东、亚太等海外市场，通过海外本地化“机器人救护车”上门服务，故障机器人无需跨国返厂即可维修，大幅降低了企业、消费者的维修售后成本。
伴随全球机器人产业井喷式发展，京东服务持续布局机器人售后维修服务体系，已推出机器人售后服务“120”标准，承诺1分钟快速响应、2小时极速上门、当日即可修好。
图片来源：京东物流
去年11月8日，盖世汽车报道，京东狼族机器人全球智能工厂项目在江苏无锡正式签约落地。该项目选址无锡锡东新城，规划占地100亩，将建成京东全球首个智能物流机器人超级工厂。
该超级工厂采用全流程智能化生产模式，覆盖从核心零部件制造、机器人本体组装到软件系统集成的完整产业链条。项目建成后，将成为京东体系内规模最大、自动化程度最高的机器人生产基地。无锡市政府与京东集团表示，将结合无锡的产业配套、场景应用优势与京东的“超级供应链”能力，共同推进人工智能在物流产业的深度应用。